Niet iedereen vindt bankieren eenvoudig. Contact gaat steeds vaker online, het taalgebruik is niet altijd even simpel en de ontwikkelingen op het gebied van bankzaken gaan snel. Voor sommige mensen té snel. Herkent u dit? Voor uzelf, of voor iemand in uw omgeving? Dan is het goed te weten dat er hulp is, bijvoorbeeld tijdens interessante en gratis te volgen informatiebijeenkomsten!

Kunt u soms wel wat extra hulp gebruiken bij het regelen van uw bankzaken? Of wilt u anderen graag helpen zelfstandiger te bankieren? Dan biedt ABN AMRO steun. De bank zet zich, samen met diverse belangenorganisaties in om op allerlei manieren in klanten en ‘helpers’ te ondersteunen.

Onzekerheid
De afgelopen jaren is er veel veranderd op het gebied van bankieren. Bankkantoren verdwenen uit het straatbeeld en daarvoor in de plaats kwamen andere oplossingen. Een voorbeeld hiervan zijn de meer dan tweehonderd mobiele Hulp bij Bankzaken Adviseurs. Dat zijn adviseurs die ABN AMRO speciaal inzet voor klanten die hulp kunnen gebruiken bij hun dagelijkse bankzaken. “Veel mensen ervaren onzekerheid bij veranderingen in bankieren”, weet Gudy van der Wal, directeur Toegankelijk Bankieren. “Daarom is het zo belangrijk dat we laten zien dat er voor iedereen hulp is. Het is zonde dat veel klanten en ‘helpers’ nog niet op de hoogte zijn van hoe onze oplossingen en adviseurs hen vooruit kunnen helpen.”